Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:
Essence Mobilya

ALICI:
Müşteri (web sitesi üzerinden sipariş veren kişi)

SÖZLEŞMENİN KONUSU:
Bu sözleşme, Essence Mobilya tarafından satışı yapılan ürünlerin internet üzerinden siparişi, teslimatı ve iade koşullarını kapsamaktadır.

MADDELER:

1. Ürünler: Web sitesinde belirtilen özellikler ve satış fiyatı ile sunulmaktadır.

2. Teslimat: Sipariş onayını takiben ortalama 4-6 hafta içinde yapılır. Türkiye geneli için nakliye ve kurulum ücretsizdir.

3. Garanti: Tüm ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır.

4. Cayma Hakkı: Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

   • Kullanılmış, montajı yapılmış, kişiye özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

5. İade Süreci: Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürün Essence tarafından ücretsiz olarak geri alınır. Ürün bedeli, iade onayından sonra alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

6. Gizlilik: Müşteri bilgileri KVKK kapsamında korunur.

7. Uyuşmazlıklar: Tüketici uyuşmazlıklarında, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.